小米6发布,雷军亲手终结小米低价时代,低价竞争还能走多远?
4月19日,小米6发布会在北京举行,长达140多分钟的直播吸引了数千万人的关注。总的来说,小米6还是有不少亮点,包括使用四曲面玻璃和不锈钢设计,并搭载高通骁龙835处理器,此外还拥有1200万像素双镜头,支持光学变焦等。除了产品本身的亮点引人关注,最值得一提的是,7年来,小米第一次打破了1999的神话,小米6标准版、高配版和陶瓷版分别卖出2499、2899、2999的“天价“。
这不得不让人联想到雷军曾在多个场合提到过的“小米就是要以低价做行业搅局者”的定位。而今,从小米6的定价多多少少可以看出,小米已经意识到,低价策略行不通了。既然,连擅长玩价格战的高手都玩不下去了,其他企业妄图靠打价格战来保持优势,又能坚持多久呢?
小米的低价策略和苹果的高价策略带来的思考
雷军曾有个理论是“低价才能淘汰市场劣质产品“,而最终,小米的低价策略却差点把自己给淘汰掉。
从一开始,小米采用低价+饥饿营销的手法取得了巨大成功:2011年12月,小米手机第一轮开放购买,三个月后售出第100万台;2012年6月7日销量突破300万台。到了2014年,小米已经以12.5%的占有率中国智能手机销量排名第一,同比涨幅高达186.5%。几年中,小米的历代旗舰机型如小米2、小米2S、小米3、小米4,基本款定价均为1999元。
然而,小米从2015年下半年开始走下坡路,2016年第一季度到第四季度,小米智能手机销量(出货量)同比下跌分别为:32%、38.4%、42.3%、40.5%,全年出货量同比下跌达36%,市场份额也从2015年的15.1%下跌到8.9%。
就在小米“跌跌不休”的时候,其他几个国产手机品牌却收获颇丰:据IDC发布的数据显示,2016年OPPO、华为和vivo全年出货量分别为7840万部、7660万部和6920万部,较2015年同比增长122.2%、21.8%、96.9%。三者占到中国手机市场份额的48%。
事实证明,这个变化与手机市场价格区间销量变化息息相关:根据赛诺的数据显示,2017年2月份,国内智能手机市场线上线下的销量中,999元以下档位销售总量相比2016年2月份将近20%左右的回落。同时,在1000元到2499元的中端市场,销量数据和去年并无明显变化,但可以看到2500元到2999元档位,销量同比去年2月份有一倍的增长。通过这个数据,小米也会反省自己销量一直下滑的症结所在。
可能还有人会说,小米提价是因为成本的上涨,毕竟3C厂商涨价的不在少数。此言不虚,由于上游供应链成本加大,关键元器件又持续上涨,预估今年智能手机的成本将有 10% 左右的涨幅,但小米6的售价相比以往却提高了 20%,这其实侧面反映了小米对于盈利的需求和对以往的低价策略的修正。
与小米公司因为销售下滑而终止低价策略的行为相对应的是,苹果公司则聪明地将iPhone的定价长期维持在一个高位。因为苹果知道,手机永远也无法做到足够低价,当有一个品类吸引到所有人的时候,总有人能把手机做得比你更便宜。因此,苹果坚持创新、重视用户体验,将iPhone定义成一个提供卓越的用户体验和彰显用户的身份地位的产品,从而成功说服用户优先购买该产品。
重视企业创新和用户体验才能走得更远
从小米和苹果的案例可以看出,现阶段,行业和企业竞争已经上升到一个新的高度,那些靠打价格战而成长起来的企业,最终将被用户所抛弃。
终端市场有一个现象可以说明这个问题:畅销的产品往往并不是价格最低的,也不是品牌知名度最高的,而是市场表现最活跃的商品。这是因为,高价不一定直接让消费者产生高品质的感觉,但低价却很容易让消费者形成低品质的印象。
这个理论在插线板行业同样适用。在浙江慈溪,有一个因擅长低价策略而发展壮大的企业,它生产的插座曾创下一年销售额达数十亿的记录。在消费者对插线板的安全和品质要求大幅提高的今天,该企业仍在大量销售30元左右的基础插线板,并且在插线板新国标发布后,其一边声称坚决执行新国标,一边又在线上线下大量抛售不带安全门的旧版国标产品,从而饱受消费者诟病。
而插线板行业的其他企业,如品胜则从这个插座“老大哥“企业的身上看到了危机、受到了启发,从提高用户体验入手,脚踏实地做研发、提高产品科技含量,从而不断拓展迎来新机遇。如品胜旗下可调式排插就因设计出众而获得获得2016年德国IF设计奖。该款产品独特之处在于,拥有180°旋转式插头,可自由灵活转动,能够节省并延展传统插板的空间,即便是在狭窄的墙角也可使用,除了传统国标插孔,该产品另配置了两个USB插口,可以满足智能产品的充电需求。随后,品胜又推出了多款颜值高、品质出众的插线板,不断带给消费者惊喜。如可以采用高分子微吸材料、能随意飞檐走壁的品胜壁虎插线板,方便多个插头轻松插入的品胜宽座插线板等,既解决了用户的痛点,又成为家居装饰的一道风景,成为市场明星产品。
同时,在新国标尚未实施时,品胜就积极落实、坚持生产完全符合新国标的插线板,包括设置双动安全门、通过针焰测试、导线增粗等,更好地保障消费者的用电安全。这些举动不但使得品胜插线板的销量持续上升,同时有力地推动了行业的转型升级。
可以肯定的是,无论插线板行业,还是手机行业,其发展根本规律相似的,品胜、小米和苹果的案例说明一个问题:用户可能会一时会为低价吸引,但更会为好产品买单。因此,相比价格战带来的一时销售量的提高,企业专注于提高研发和创新能力、提升消费者体验,才是王道。