【干货】外贸开发信发送了近1万封,回复几十封,愿意发吗?
今天该客户来续费,顺便做了回访,以下是客户的对话
该客户是做酒店家具、办公家具出口的。该客户的邮箱质量其实不是特别高,硬退信率(无效邮箱率)比较高,但是我们发现打开率特别高,47.05%的打开率。
外贸开发信发送了近万封,回复几十封,如果是您,愿意发吗?该客户的客户源匹配度应该挺高的,因为回复率比较高。
很多客户群发开发信石沉大海,可能的问题在于:
1. 群发软件问题:如果是软件的问题,再怎么发,不会有效果。比如用动态IP发信的软件
2. 客户源问题:搜集到客户群与自己的产品匹配度不高。
3. 开发信内容问题:开发信技巧需要自己慢慢学习和体会,网上怎么写好开发信的内容一大推
EmailCamel为该客户做了什么?
1. 保证群发软件质量:外贸开发信长期群发解决方案(搭建企业独立发信域,防退信、防进垃圾箱):
海外IP+独立发信域+SPF+DKIM:优质通道(海外发信IP、独立发信域名)+高质量客户(免费邮箱清洗)+高评分邮件(检测)+客户行为(实时监控)
2. 客户质量筛选:的客户邮箱清洗服务,导入客户邮箱后,在发送邮件前就把客户邮箱清洗一遍,无效的邮箱不发
3. 详细的客户CRM监控:哪些客户打开了,打开时间、打开国家城市、打开IP,哪些客户投诉、退订、反弹了
4. 免费专业的邮件内容评分测试,防进垃圾箱