扎克伯格5小时听证鏖战：五大焦点，四处尴尬，一次耿直CEO笑翻全场
允中 发自 凹非寺
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连续5个小时。
即将年满34岁的Facebook创始人扎克伯格，孤独地坐在美国国会听证会现场，面对44名参议员和一个接一个的尖锐提问。
“你有没有考虑过辞职？”
“用户离开平台后数据还会保存多久？”
“是不是得给你钱，才能保住我自己的信息？”
“你们在用手机麦克风监听用户？”
全场灯光仿佛都打在扎克伯格身上，他穿着正装，一遍又一遍的以“参议员”开头，尝试用语言化解Facebook史上最大的危机。
“我不知道。”
“这个问题很难回答。”
“对不起。”
“靠AI审核内容，还得5-10年”
刚刚结束的听证会上，尽管双方针锋相对，但扎克伯格还算始终保持了冷静和沉稳。这场马拉松式的问答，有几个最关键的核心要点。
Facebooks涉嫌垄断
参议院Lindsey Graham问：“你们最大的竞争对手是谁？”扎克伯格顾左右而言他，没能给出明确的回答。
对Facebook是否太过强大这种问题，也让扎克伯格非常警惕：“我觉得并不是这样。”
这个提问虽然看似不猛烈，但背后暗藏玄机。未来参议员有可能通过某种手段，加强社交网络领域的竞争。
Facebook可能要收费
“如何维持一个免费的商业模式？”参议员Orrin Hatch问。
“我们卖广告。”扎克伯格回答。
“昨天我在Facebook上跟朋友聊天时，提到喜欢某种吃巧克力，接着突然我开始收到各种巧克力的广告，”参议员Bill Nelson现身说法：“是不是得给你钱，才能保住我自己的信息？”
扎克伯格解释说，出现这种情况，并不是Facebook出售了他的个人隐私，而是一种广告投放策略。
对于推出屏蔽广告的付费版本Facebook，扎克伯格虽然没有明说，但话里话外已经表明他们正在研究此事。
当然扎克伯格也明确说了，一定会有免费版本存在。
靠AI还得5-10年
扎克伯格对人工智能似乎有种依赖。
每当被问起Facebook如何改进提升时，扎克伯格都会提到AI。比方借助人工智能快速处理仇恨言论以及其他有问题的内容等。
看起来Facebook希望通过AI来改善内容审核，但就连扎克伯格自己也承认，现在这种方法还不可靠：尽管Facebook已经开发了可以识别仇恨言论的AI，但是目前错误率实在是太高了。
想要依靠AI审核内容，可能“还需要5-10年”。
扎克伯格预计，到今年年底，Facebook将有大约2万员工从事安全和内容审查的工作。
Facebook通过手机窃听用户？
各种阴谋论也充斥在国会听证会现场。
参议员Gary Peters把一个流传多年的问题，代表他的选民公开抛了出来：“Facebook是否从移动设备上挖掘音频？”
我们来翻译下这句话：人们都说Facebook通过手机的麦克风，窃听用户的隐私。这背后有一种说法，人们私下里聊天提到的内容，很快会有广告在Facebook上谈出，大家怀疑电话被窃听了。
“没有。”扎克伯格给出了否定的回答。
实际上，两年前Facebook就澄清过这个传闻。参议员Gary Peters后来也说，这个流言反映了公众对Facebook的不信任。
剑桥分析案进展
剑桥分析和政治问题，也是参议员们关注的焦点。
总结起来就是几句话：Facebook没有因为剑桥分析事件开除任何员工，所有的问题扎克伯格自己承担。
但是扎克伯格并不会辞职。
在政治立场上，扎克伯格说硅谷是一个政治立场极端左倾的地方，但Facebook规定工作中不许带政治偏见。
参议员不懂Facebook
出席这次听证会的参议员人数，已经接近美国参议员总数的一半。这也是一个不多见的“接待”规格。
在这场冗长的问答中，参议员们围绕Facebook如何收集数据、保存多久、如何应用于广告展示等提出了种种疑问。
这些都是以重要的问题，但，正如The Verge指出的那样：这些问题都能通过搜索找到答案，没必要在听证会上浪费好几个小时。
大多数参议员的提问，并不算深入。
总之这场听证会，就这么过去了。
但明天，还不是another day。
明天，扎克伯格还将迎来听证会的第二场。
四个尴尬瞬间
这场严肃的听证会，还有几个略显尴尬的场面。
“能不能告诉我们，你昨晚睡在哪个酒店？”
听到这个问题，扎克伯格笑了，然后停顿了一下，回应道：“不行。”
参议员Dick Durbin的这个提问，更多的是象征意义，他是想让更多人关注隐私的问题。后面他还想让扎克伯格公开最新发出的消息，当然也被拒绝了。
参议员John Kennedy则对Facebook的用户协议发起质疑。他对扎克伯格说Facebook的用户协议应该用“英语重写”，要不然普通的美国人民根本理解不了。他还很直白的说：
“你们的用户协议太烂了。”
另一位参议员Roy Blunt说：“我儿子13岁，他给我了一个任务，就是见到你的时候一定要向你提起他的名字。”
当然最尴尬桂冠归属参议员Dan Sullivan。
Dan Sullivan问扎克伯格：是否只有美国才有可能成长出一个Facebook，而不是在中国？（这是一个美国梦pk中国梦的问题）
“中国也有一些很强大的互联网公司，”扎克伯格接话。
“对……但你应该回答‘是’……”Dan Sullivan不等扎克伯格说完立刻补充说：“我在帮你呢，好不好……回答‘是’行么？谢谢。”
全场都笑了。
One More Thing
经过听证会的一番“蹂躏”，扎克伯格现在什么心态？
说不好，不过他这期间“赚了”很多钱。
虽然参议员们轮番发难，但是Facebook的股价却在同一时间不停上涨，截至收盘，涨幅达到4.5%。
也就是说，市值增加了40亿美元。
而且扎克伯格在听证会上表示，负面报道、隐私问题并没有吓退用户。有人问Facebook用户最近减少了么？
“并没有。”扎克伯格说。
— 完 —
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