商业进阶——人力分析

本章从员工协作的映射协作网络进行学习。

我们如何评估协作模式？ How can we evaluate collaboration patterns?

协作模式如何变化？
协作模式对重要结果有何影响？ （个人，团体或组织）

简单的描述性统计：

• 比较个人
• 比较随时间的变化

管理员工的意义：
•绩效评估
•角色和责任
•支付和促销
•培训和指导

个人成果：
•表现
•满足
•承诺
•职业倦怠
•职业周转率

相关和多变量分析
-确定网络变量和结果之间的关系

管理员工的意义
•绩效评估
•角色和责任
•支付和促销
•培训和指导
•工作轮换和职业发展
• 保留

需要注意：
在任何情况下，每个组织都没有一个“最佳”协作网络！
要了解在特定情况下最适合您的特定组织的内容，您需要收集和分析数据！

衡量结果 Measuring Outcomes

衡量绩效
•什么是强有力的绩效衡量标准？

• 分析水平 - 关注员工的绩效？团队？ 组织？
• 可靠性 - 评估是否一致？ （例如，随着时间的推移，跨越评估者）
• 有效性 - 评估准确吗？ （即衡量他们应该测量的东西）

有效性和可靠性

什么是强有力的绩效衡量标准？
•分析水平 - 关注员工的绩效？团队？ 组织？
•可靠性 - 评估是否一致？ （例如，随着时间的推移，跨越评估者）
•有效性 - 评估准确吗？ （即衡量他们应该测量的东西）
•可比性 - 对数据集中的所有单元进行一致的测量和有意义
•全面性 - 适用于数据集中的所有或大多数单位
•成本效益 - 收集成本不高
•因果关系 - 作为结果变量可防御

•什么是强有力的绩效衡量标准？

• 分析水平
• 可靠性
• 有效性
• 可比性
• 全面性
• 成本效益
• 因果关系

个人成果：
•表现
每季销售额？
节约成本？
自我报告1-3评级？ 经理报告1-3评级？ 奖金？ 等等

人员分析的作用

人员分析是一种数据驱动的方法，用于管理工作中的人员。
收集和分析高质量数据至关重要！

上课心得

我们从评估协作网络方面，绩效衡量、绩效评估的角度进行了学习。