外贸开发信什么时间发送发送有最高客户回复率？Snovio有研究结果

笔者最近观察到，To B商业化产品的微信和知乎推送，最佳的推送时间是周三的下午3点半到5点半的时间。这一段时间的阅读量总体并其他时间（一周内的任何时间）高了50%。非常神奇的数字。

那么做外贸电商呢？是否有某些时间是我们在触达用户的时候需要注意的？Snovio（https://www.snovio.cn/email-drip-campaigns）的营销专家对此做了大量研究

由于邮件是国外的互联网生态主要的用户触达手段，这篇文章讨论一下这种通讯方式的最佳时间。

营销邮件
工作日还是周末？
2013年，Experian 发布了广泛报道的季度电子邮件营销研究报告，根据该报告：

在星期二，星期四和星期五发送的电子邮件数量最多
在周六和周二发现了最佳的打开率
周日的点击率最高
他们的统计信息如下所示：

来源 Experian

根据该研究，发送邮件营销的最佳日期应该是星期二，星期六和星期日。 此后，许多人已经使用这项研究来建立他们的电子邮件发送时间表。

但是，至今已经过去了5年，对于快速发展的营销界来说，这是一段漫长的时间。 因此，让我们看一下我们最新的研究-GetResponse于2018年所做的研究，并比较在过去五年中情况的变化。

根据这些结果，情况发生了变化：周末不再是发送邮件的好时机（请注意，绿色箭头指向打开率和点击率）。但是，星期二仍然可以提供良好的结果，发送邮件的百分比以及打开率和点击率仍然是最高的。 令人惊讶的是，星期五似乎也是不错的选择。可以用任何上班族的平均时间安排来解释：在处理了星期一的混乱之后，你将准备好从星期二开始实际处理并回复电子邮件。 现在，越来越少的人将周末花在阅读电子邮件上。

早上，下午还是晚上？
Omnisend于2018年所做的这项研究向我们展示了我们已经知道的-当人们工作效率最高时，电子邮件打开得最多。 看下面的图例：

来源: Omnisend

高峰时段的打开和点击时间为上午8点至下午1点，而上午8点至下午4点之间的时间（平均工作时间）非常适合发送电子邮件。HubSpot在他们2015年的调查中表示同意，将上午11点定义为打开电子邮件数量最多的时间：

来源: HubSpot

上面的研究数据都将最佳时间定在上午10点至11点，而最佳电子邮件发送时间则是在上午8点至下午4点之间。 但是请注意，这只是一个参考。我们还要研究我们的Buyer Persona. 谁是你的ICP(Ideal Customer Profile)，他们何时最有可能阅读并回复您的电子邮件？ 当然，统计结果是个参考，但是没我们还要考虑到具体的产品情况。

结论
在选择发送营销邮件的最佳日期和时间时，根据行业统计的结果：最佳时间是星期二至星期五，从上午8点到下午4点。 如果您正在寻找一个特定的时间点，则大多数研究都将星期二和星期五确定为最佳日子，而上午10点至11点往往有最佳的打开率和点击率。但是，根据您的目标客户群体的具体情况，可能需要采用个性化的方法，比如通过 A / B测试您的时间安排，以找到最适合您的日期和时间。