全面质量管理 - TQM Diagram
什么是全面质量管理（TQM）
全面质量管理是一种持续改进所有组织流程质量的组织方法。TQM被定义为专注于质量，集中于客户，基于事实，管理团队流程。TQM不是一个程序，它是一个系统的，集成的，组织良好的工作方式，旨在不断改进。
TQM的主要思想是公司不仅应该在商品质量方面工作，还要在公司的工作组织质量方面工作，包括人员的工作。不断同时改进以下三个组成部分将使业务发展更快，更高效：
- 商品质量
- 流程组织的质量
- 人员资格
TQM Essentials
Juran是该管理技术的创始人之一，提出了质量三部曲的理念：质量规划，质量改进和质量管理。组织战略质量规划的三个方面包括：
1.质量策划：
- 识别客户
- 定义他们的要求
- 将他们的要求翻译成您的语言
- 开发满足客户需求的产品
- 优化产品特性，以满足您和您的客户的需求
2.质量改进
- 开发可以生产必要产品的过程
- 优化这个过程
3.质量管理
- 检查具有现有操作要求的过程是否能够生成此产品
- 流程执行
在线创建TQM图表
VP Online提供的TQM Diagram软件使质量控制更加有效。它包含丰富的TQM图表工具和形状，可让您通过拖放创建TQM图表，然后通过PNG，JPG，GIF，SVG和PDF等格式输出和共享您的工作。
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免费的TQM图示例
免费的TQM图示例和模板可在在线TQM图表软件中编辑：Visual Paradigm Online。使用模板作为起点来创建自己的TQM图表。