万互技术浅谈新环境下做品牌营销需换个思维!
阅尽上万个营销案例也是一种身经百战~
如果你家餐厅新开业,想通过优惠活动引流,你会怎么做?
相信大多传统餐厅会选择做张宣传页:“新品上市,免费品尝,不容错过……”的相关内容招揽客户。
这种形式典型在传达“我有啥,快来吧!”只是信息的单项传播,非常局限。
我们来看看这家餐厅是怎么做的?
一个80岁的老太太在一家餐厅对服务员说:“孩子,我只有2元钱,你给我买1碗肉汤,我不要肉。”一会儿后,服务员把汤端上来了,里面放了蛋。老太太看到后赶紧说“孩子,我没有那么多钱!”服务员说:“婆婆,这个不要钱,你慢慢吃。”这个场景被拍下来传到微博上,冲击到了很多人的心灵,结果引起了几万次转发和一万多条评论。
这种做法典型在传达“我打心底为用户着想,你愿意来吗。”是信息的沟通交流,具有强大的包容性。
通过场景化、生活化的内容,引起用户共鸣、分享,同时也传递了品牌形象和优惠信息。相对比之下,内容宣传思维的转变,角度的转变比起很多品牌和企业一味强调“我有什么”的宣传内容,这样的小故事更能击中粉丝内心敏感的神经,这样的内容不但有营销的广度还有营销的深度。营销最重要的就是要做好企业的内容,把产品、品牌触动人心的形式、方式或故事讲出来,通过内容和信息的传递加深与客户之间的关系,不断创造粉丝所关注的内容,激励粉丝与企业进行互动,最终获得商业价值。
这则案例告诉我们容易引起共鸣的故事、话题,更容易深入人心,也就是说我们要从分享、协同、给予客户答案的角度来向消费者传递信息,将浏览者转变成购买者,让购买者成为回头客或狂热的追随者及倡导者。通过内容及信息的传递加深与客户的关系,通过持续不断的创造消费者所关注的内容,激励消费者和企业进行互动,最终获得商业价值。
因此,通过什么内容与客户互动,在互动中如何让客户认同并且选择你,这才是当下企业的必修课。