IT项目管理第五次作业
IT项目管理第五次作业
你联合同学做一个年级微信公众号加强各班相互了解、联合活动等。
请写一份两页的报告，描述收集需求的方法，并附上收集的需求跟踪矩阵(不少于五个需求);
收集需求的方法：
1. 数据收集：
- 标杆对照：用计划的产品或过程对比类似已有的产品或过程
浏览一些其他学院的年级公众号，在其中找到一些结构清晰、质量较好的公众号，分析他们共有的基础的功能作为基本需求，某些有亮点的功能也可以暂时保留，通过讨论决定是否加入亮点需求。
- 头脑风暴：群体讨论，开放性的收集项目或产品需求
提前让同学们思考关于公众号功能方面的新颖想法，头脑风暴过程中逐个说出自己的需求想法并进行讨论，减少临时思考的时间。同学们集思广益，在基础需求的基础上，打造属于我们的特色功能。
- 问卷调查：采用五点量表，或开放问题调查，成本中等
将现有的需求想法做成问卷发放给年级同学进行填写，设置几个应用场景让同学们进行选择，还可以设置开放性问题让同学们将自己对年级公众号期望的功能进行描述。
2. 文件分析：
- 业务流程：收集相关事情的已有处理流程
搜索相关资料了解办理使用公众号的业务流程，了解公众号需要注意的格式规范等需求。
3. 决策：
- 投票法：按多数人意愿决定项目范围或产品需求
问卷调查等将需求收集完全后，就在小组内进行投票决定公众号的功能范围和这些需求的去留，对每一个功能都进行投票，多于半数同意便保留需求。
4. 需求呈现：
- 思维导图：需求分级、分层
将需求按组织结构分级、分层呈现在思维导图上，让大家更直观的了解到我们公众号的功能网络，同时引起大家的发散思维提出更多的需求建议。
5. 社交与团队技能：
- 名义小组：1.提出问题;2.收集方案;3.讨论;4.投票
参与建设年级公众号的小组同学就是名义小组的成员，通过会议和头脑风暴提出问题、收集方案并进行讨论，然后对最终的需求范围进行投票得到最后的结果。
- 观察与交流：利用实际工作场景或demo演示发掘需求
观察已经在使用的其他年级公众号的使用情况，以此作为参考获得一些基本需求，再通过设想公众号的众多使用场景，发掘一些潜在的需求。
需求跟踪矩阵：
使用思维导图，为上述项目构建WBS ，并使用项目管理工具制作WBS或甘特图。
并按要求检查工作包的可管理性，分解完整性。
使用思维导图构建WBS：
甘特图：
可管理性与完整性：
各分解子任务的时间范围如甘特图所示，人力资源由发起人和小组成员共同完成，成本只有制作问卷的成本和思维导图的成本，所以这个WBS分解是可管理的且完整的。