第六章 网上银行与电子支付-1

第1节 网上银行的使用
会计人常每都要对大量的现金以及各种票据业、于企业与银行之会造ば工下、用上行可以限好地解决这个问题。
一、 网上银行的概述
1、网上银行的含义
网上银行又称督银行或在线行、是指金融机构以银行自建的通信络或公共互联网为平台开辞的一全新的银行眼务方式、使用户可以不受上方式(NPDA、于机、电盒)和时空的限、无论在家里、办公室、还是在旅途中、只要能接入网能安全使地管理自己的资产和字受到银行的限务网上银行自从其生之日起、就具有“全球银行”的特色。从理论上来说，银行将提供全功能、个性化的眼务式、为客户提供超越时空的“AA”式限务、即在任何时( Anytime)、任何地点( Anywhere)、以任何方式(Amho)为容户提供每年3065大每天24小时的全天候金融服务。
2.网上银行的优势
与传统银行业务相比、同上银行的优势效应正日益显现
(1)低成本和价格优
1)组建成本低。一般而言、网银行的创建费用大大低于传统银行开办分支机构的费用
2)业务成本低。就银行一笔业务的成本来看、手工交易约为1美元、ATM和电话交约为25美分，而互联网交易仅需1美分、只有手工.交易单位成本的1％。
3)价格优势。由于网上银行运营成本比较低、可将节省的成本与客户共享、因面可以通过低收费、部分服务免费等方法争夺客户和业务市场。
(2)互动性与持续性服务
网络银行系统与客户之间能够实现网络在线实时沟通，客户可以在任何时间、任何地方通过互联网得到银行的金融服务。银行业务不受时空限制，每天可向客户提供24小时不间断服务。
(3)密性与标准化服务
网上银行通过加密系统对客户进行隐私保护。网上银行提供的服务比营业网点更标准、更规范，避免了因工作人员的业务素质高低及情绪好坏所带来的服务满意度的差异。
4)业务全球化
网上银行是一个开放的体系，是全球化的银行。网上银行利用互联网能够提供全球化的金磁服务，可以快捷地进行不同语言文字之间的转换，为银行开拓国际市场创造了条件。传统银行是通过设立分支机构开拓国际市场的，而网上银行只需借助互联网，便可以将其金业务和市场延伸到全球的每个角落，把世界上每个公民都当作自己的潜在客户去争取。网上银行无疑是金融运营方式的革命，它使得银行竞争突破国界变为全球性竞争。
二、网上银行界面与操作
下面以中国工商银行个人网上银行为例，进行网上银行界面与操作的讲解和介绍。中国工商行个人网上银行是指通过互联网，为工行个人户提供户查询、转账江款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行果道，品牌为“金融＠家”。
1、 下载安装工行网银助手
2、 登录个人网上银行
3、 进入网上银行
三、网上银行业务
1.网上银行业务概述
当前，我国网上银行提供的服务主要包括以下几个方面
(1)信息服务
信息服务包括新闻资讯、银行内部信息及业务介绍、银行分支机构导航、外汇牌价、存贷款利率等，个别银行(如工行)还提供特別信息服务、如股票指数、基金净值等。
(2)个人银行服务
个人银行服务包括账户查询、账户管理、存折和银行卡挂失、代理缴费等。
(3)企业银行服务
企业银行服务包括账户查询、企业内部资金转账、对账、代理缴费等。
(4)银证转账服务
银证转账服务提供银行存款与证券公司保证金之间的实时资金转移。
(5)网上支付
可上支付包括B2B和B2C两类，大部分网上银行只提供B2C服务。这种服务一般与网上商城相结合，一些银行设定了一些网上商城的链接，但是，还没有一家网上银行直接从事网上一般商业活动。支付方式一般有银行卡直接支付、专用支付卡支付(招行)和电子钱包(中行)三种。
2.网上银行业务范例
下面以中国工商银行为例，介绍网上银行的典型业务
(1)我的账户

我的账户中含有资产负债、账户列表、账户查询、资金自动归集、账户管理、账户申请、账户协议等，可以全面查询自己的资产、债务、资产明细等，简单方便。
（2）投资理财
（3）存贷款
（4）信用卡服务
（5）公共服务