使用指标分散您的团队并摧毁公司的终极指南
在衡量敏捷团队成功与否的话题上,我与敏捷人员进行了很多对话,而没有。 我听说过各种指标,包括速度,吞吐量,错误数量或缺乏等等,等等。
事实是这些指标完全没有用,让我告诉您原因。
想象一下,您的团队在3个月内的速度从24提高到48。这是什么意思? 有人会告诉你他们成功100%甚至100%以上!
我说他们在提供故事方面要好100%(假设他们没有使用指标)。 他们很有可能在根据旧的“预算-时间-范围”范式衡量成功的组织中工作。 不幸的是,在追求速度时,您正在优化系统,而没有实现公司的真正目标。
什么是成功的团队?
如果团队帮助他们服务的组织成功,那么无论团队提供多少故事点,团队都是成功的。 让我告诉你一个成功的团队所采取的措施。
一个成功的团队可以衡量业务成果。 什么是业务成果? 让我给你举一些例子:
1)移动应用下载量每周增加x%
2)每月增加y%注册
3)每月减少z%的客户支持电话
或取决于您的上下文的任何类似结果,其中x,y,z> 0
为什么?
因为获得这些成果的组织通常是成功的。
更为重要的是,团队将持续监视其行为如何影响他们已设定要实现的业务成果指标,以便他们可以决定:
- 停止编写该功能,我们已经获得了结果,任何进一步的进展都不会给我们带来投资回报
- 进行更多操作,指标会朝正确的方向发展,但与预期不符
- 停止执行此操作,然后再执行其他操作,此功能不会产生我们期望的结果
- 啊,看看客户在做什么,而不是按照我们认为的去做! 让我们帮助他们以更简单的方式做到这一点……
现在,将其与固定范围内的所有1百万个故事进行比较,速度为每冲刺48个。
对您来说,什么是成功的团队?
翻译自: https://www.javacodegeeks.com/2016/10/ultimate-guide-use-metrics-distract-teams-destroy-company.html