Microsoft Dynamics CRM 官网 销售代表 角色 在线 TestDrive的试用
在线试用网址：http://www.microsoft.com/zh-cn/dynamics/crm-test-drive.aspx
试用角色有：
销售代表
移动销售代表
销售经理
客户服务代理
客户服务经理
本文先以销售代表的角色登入看看新功能
| 聪明地工作 | 浏览仪表板以追踪KPI | 由于一天的时间有限，您需要将时间花在处理重要的事情上，以便达成更多交易。Microsoft Dynamics CRM 可帮助您达到这一目的。 仪表板能方便快捷地为您在同一屏幕中展示相关信息，无需切换。在这里，您将看到销售管道的快照，图形展示的与销售目标的差距和正在进行的项目状态。让我们看看，当您被分派了一条新的销售线索并且您希望开始对它采取行动时会发生什么情况。 |
| 了解您的后续步骤 | 屏幕上部的销售进度栏向您表明，第一步是判断该潜在商机是否合格。 本示例显示了简单的解决方案销售过程。您还可以使用我们的直观工具创建您自己的过程，或从 Microsoft Dynamics Marketplace 下载其他过程。 |
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| 有效协作 | 联系客户 | 为了判断该潜在商机是否合格，您需要客户提供更多信息。就在这里，您可以使用 Skype 或 Lync 拨打电话，而无需打开其他应用程序或切换到其他屏幕。 您甚至可以利用屏幕共享功能来使您和客户之间的交互更富成效。另外，您和客户之间的对话记录会被存档，以供将来参考。 |
| 随时随地做记录 | 与客户进行电话沟通时，您可以做记录来帮助您在稍后进行跟进 | |
| 判断商机是否合格 | 识别决策者 | 在对话过程中，您了解到该客户联系人对于采购有独立决策权。您阐明了他对该潜在商机的影响力。 花一点时间向团队成员报备您的进度。任何与该潜在商机相关的更新或对话，团队成员将会收到自动提醒。 |
| 明确采购时间期限 | 客户联系人还告诉了您该公司打算做出采购决策的时间。您记下了时间期限。您希望有足够的时间来扭转一项已经是板上钉钉的方案。 | |
| 添加大致的项目预算 | 与客户交谈后，您现在对该客户的项目预算更了解了，并且您可以将其添加在记录中。 | |
| 将潜在商机提升到“活跃商机”状态 | 现在该销售线索已满足资格条件，您单击“QUALIFY”以将此潜在商机提升为活跃商机，并将销售阶段推进到“Develop”。 | |
| 提出方案 | 添加合适的产品 | 下一步，你敲定了该客户将会购买的产品清单。基于这份清单，系统会自动推荐该客户可能也会感兴趣的其他相关产品。 |
| 利用产品捆绑销售节约时间 | 为节约时间并鼓励客户采购更多产品，您可以将产品添加到捆绑销售。产品捆绑销售可使您看到客户对不同产品的组合选择，帮助确定您的产品是否满足客户的需求。 | |
| 轻松进行追加销售和交叉销售 | 为帮助提高利润，可通过向各产品推荐相关产品取得追加销售和交叉销售的商机。您可以快速挑选一个产品，将其添加到这个商机中。 | |
| 时刻保持灵活性 | 销售阶段随着信息改变而实时变动，因此，您能够知道后续步骤。在本示例中，当您添加折扣后，系统便自动进入为您新增的审批步骤。 | |
| 在外出时达成交易 | 了解您的客户 | 凭借适用于平板电脑的 Microsoft Dynamics CRM，您可以随时随地保持连接和高效运作。您外出时，可以查看客户信息和联系人信息。 |
| 保持连接和高效运作 | 快速推进。您已经完成了您公司的销售过程的所有必要步骤，避免了凭猜测而做的工作。您已经准备好达成此交易，别担心，即使您不在办公室也可以快速轻松地进行更新。 | |
| 离线完成工作 | 如果在外出时没有网络连接，您仍然可以查看信息、添加销售线索、客户、客户联系人和任务。 | |
| 达成交易并获得成功 | Microsoft Dynamics CRM，是专门帮助您成为优秀的销售、达成更多交易和完成销售指标的简单易用的工具。本演示仅显示一部分功能。若要了解更多信息，请进行下一个角色的 TestDrive、点击“开始聊天“或致电Microsoft Dynamics CRM技术支持顾问以取得联系。 |
再发一下网址哟：http://www.microsoft.com/zh-cn/dynamics/crm-test-drive.aspx
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