AEP IVR流程开发之语音菜单播报及按键收集
Menu组件主要完成一些语音菜单提示,让用户自助选择按键。
菜单组件包含的一些类目
choice 按键选项
prompt 语音播报
grammar 语法定义
link 链接
goto 下一步
throw 抛出异常
trace 跟踪
report 报告
property 属性
flush prompts 刷新缓存队列
-
event handlers 事件处理
catch 事件捕获
no input 无收入
no match 不匹配
on disconnect 挂机,断开
3.举例菜单如下,完成语音播报,按键收集,无输入异常捕获,不匹配捕获
-
注意:上图播报的语音,右键-编辑
-
设置语音播报的路径,类型为URL,路径保存在一个变量里Collect2,值为phrase
按键收集,超时时间为30秒,可打断
4:Avaya Experience Portal(AEP)平台运行日志,30000ms(30s)