干货遗珠 | 直播中大家关心的那些问题，答案全在这里！

在“【友盟+】消息推送资深产品经理：教你如何狙击用户流失，用好“Push”这把枪！”的那场直播中，很多朋友提出了围绕【友盟+】消息推送产品和消息推送在运营中的使用技巧等问题，小编罗列出了比较有代表性的问题，并给出了回答。

先上一个直播剪辑的小视频，让你了解“做好消息推送，必须具备哪些特征”

以下是小编整理的10个有代表性的问题，请收答案。

Q1：【友盟+】消息推送到达率多少？

答：推送到达率分为通用到达率和在线到达率。在线送达率表示的是，针对长连在线的设备进行消息下发，成功送达到设备的比例。通用送达率: 表示的是，针对该次接受的设备集合，送达到App的比例。【友盟+】消息推送的通用到达率可以达到70%多，在线到达率更可高达99%。

Q2：分行业来看，哪些行业消息推送率打开比较高？

答：因为时间与产品特性，即时通讯类消息推送打开率最高，在聊天过程中就可以看见push，这样子用户的接受度会很高。

Q3：iOS用户与Android用户对于消息推送的打开率有不同吗？

答：iOS用户虽然打开率低，大概1/3左右，但打开速度快，造成该现象的原因为iOS用户可以主动选择是否去接受此条消息，安卓机为普遍推送，再加上推送栏样式不同，所以打开率不同。

Q4：第三方推送工具与APNS相比有什么优势？

答：APNS仅提供推送通道，但并不提供推送解决方案，但【友盟+】提供的是推送解决方案。

iOS上都是通过APNs下发消息，这是该平台唯一的Push通道选择，第三方推送也一样。而利用【友盟+】消息推送，可以利用我们精准的筛选条件优势，进行目标用户筛选。这样势必比单纯只用APNs下发推送消息的效果要好。

Q5：push的筛选维度有哪些？

答：目前最新版本的【友盟+】消息推送产品可针对更多定制化平台以及安卓6.0等最新机型进行推送。筛选维度主要为男女性别、年龄、地理位置、常住地这几类，后续会增设购买力等标签，总共达到20多种。

Q6：Push间隔多久比较合适？一般什么时间打开率比较高？

答：不同的产品行业打开率时间不同，建议多使用精准推送，则不会出现一个用户重复收到多条推送的现象。建议一天发广播不要超过三次。

Q7：有没有好的Push案例分享？

答：手机淘宝可以算作一个很好的案例。它所做到的“千人千面”——对不同用户、不同访问路径推送不同的消息，可以有效提升用户的购买率。

Q8：消息推送的设备标识device-token在什么情况会发生改变？

答：iOS平台上变更原因：应用卸载重装、重新设置证书；安卓平台上变更原因：老机型卸载重装后变更。

Q9：卸载统计，是友盟这边的一款新产品么?

答：卸载统计只是作为一个功能，存在于【友盟+】消息推送内的。基于U-Push底层技术，实现的APP多维度卸载统计功能。通过此功能可以根据app版本，渠道等不同维度，统计卸载情况。以此丰富产品运营的数据。

Q10：为什么消息的打开数+忽略数不等于收到数呢？

答：其实消息除了被打开和被忽略，还可能有其他情况发生。比如消息送达了，用户没有点击也没有忽略;有可能是用户禁掉了这个app的通知，通知没有弹出来；也有可能部分机型由于兼容适配问题，通知弹不出来的情况发生。       

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