《未来企业效率白皮书》
非常时期的在家办公，开启了各种形式的线上协同。在此契机下，飞书联合 IDC 及百余家企业，针对“未来工作”展开深入研究，一起向未来思考，探索先进工具与工作方式，助力企业数字化升级，让成长加速。
未来已来，你的企业准备好了吗？
全球权威咨询与服务机构 IDC 继 5 年前率先预测全球企业将进入数字转型之后，又于近期提出了 “未来工作框架”。在此契机下，飞书联合 IDC 及百余家企业，针对“未来工作”继续展开深入的分析与研究，旨在探寻数字化转型浪潮下的工作方式变化趋势以及具体可行的应对举措。
关键发现
数字技术是驱动未来工作的核心动力
未来工作旨在利用数字技术提升员工数字化能力，重塑企业与员工、合作伙伴和客户的互动方式，最终提升企业运营效率并让员工获得卓越的数字化体验。
高效的文化将是自下而上的员工诉求
数字化人才未来在职场中的占比会越来越高，数字化人才的工作方式往往以效率为导向，因此企业必须为其营造高效的企业文化氛围，激发其创新能力。
千禧一代，数字化的人才
未来以千禧一代为代表的数字化人才占比会越来越多，企业需要优先关注千禧一代的效率偏好，提供便捷高效的协同办公软件与业务沟通工具。
移动互联，*的工作空间
未来工作空间将不再受时空限制，移动办公成为常态，同时软硬件之间协同与无缝连接让信息传输效率更高，信息也会更加安全可控。
线上协作由“可选项”变为“必选项”
线上化及其所带来的的先进工具和工作方式，是推动未来工作的重要因素，让组织能够打破物理边界，在更大范围内吸纳优秀人才，加速创新与发展。
数字化重塑工作模式，未来已来
- 数字化转型是企业彻底改变运营模式的方式之一，数字化转型会不断赋能业务发展，持续推动企业创新与升级。
数字经济已成为主流，数字化转型是企业的核心战略，而人是数字化转型中的核心因素。到 2022年，全球 GDP 的 60% 以上将是数字化，每个行业的增长都是由数字化增强的产品、运营和关系驱动，传统的工作模式需要进一步适应数字化转型带来的数字化工作方式。
到 2025年，千禧一代和 Z 一代将占劳动力的 70% 以上，他们将引领一种完全数字化的工作方式，只有未来工作才能满足他们的需求，通过新的工作空间的部署并营造高效的企业文化氛围，进而支持数字化转型和数字经济的实现。
- 未来工作是企业整体数字化战略中的必要组成部分，是一种从根本上改变传统工作理念与工作方式的企业数字化战略。
未来工作是企业整体数字化战略中的必要组成部分，由未来企业文化、未来劳动力和未来工作空间三个核心内容构成，旨在利用数字技术提升员工数字化能力，重塑企业与员工、合作伙伴和客户的互动方式，最终提升企业运营效率并让员工获得卓越的数字化体验。
高效的文化，信息传输效率是关键
数字化的本质是提升企业效率，未来企业文化的核心是高效。高效的企业文化可以提升沟通效率、优化工作流程，也是吸引和保留数字化人才的重要因素。
调研发现，提升信息传输效率是企业打造高效文化的关键，主要包括提升内部沟通效率、升级信息沟通软硬件以及简化沟通流程等方面。
另类“员工”，人与机器的分工协作
未来劳动力的本质是人机协同，主要参与者包括人、机器和技术。各类复杂工作任务是通过人与技术、人与机器共同协作来完成的，对协同类软件的应用是实现人机协同的基础。
到2024年：
50% 结构化、重复化任务将实现自动化
75% 商业应用将用到 AI
未来以千禧一代为代表的数字化人才占比会越来越多，在协同办公软件方面企业需要优先关注千禧一代的效率偏好，满足未来劳动力的应用需求。
调研发现，千禧一代在协同软件方面重点关注团队日程管理、文档在线编辑以及多终端设备的信息同步等功能和使用体验。
*的空间，兼顾诗与远方的工作
未来工作空间具有灵活、敏捷、互联、高效等特质，员工可以随时随地办公，并且可以安全获取所需数据和资源，进行快速、轻松、有效地工作。
随着互联网技术发展，高频移动办公软件满足了移动办公的诸多需求，移动办公对碎片化时间的利用可以大幅度提升工作效率，将成为常态。
调研发现，协同软件的应用是实现高效互联办公空间的基础。企业关注基于同一平台下协同软件对各类应用的功能整合，希望可以快速找到重要信息并实现设备无缝连接。
线上协作，“可选”到“必选”
虽然疫情结束后，我们还会回到原来的办公室场景，但在数字化浪潮和先进技术、工具的驱动下，线上协作还会继续，甚至将由“可选项”变成“必选项”。
线上协作所带来的新型会议模式、知识管理模式、项目管理模式、数字化员工管理模式等不仅仅适用于疫情期间的远程办公，其所带来的数字化工作方式更适用于未来企业的需要。
例如，飞书所独创的“飞阅会”正是利用“飞书云文档+视频会议”进行的一种阅读式的会议，打破了传统会议思路。假设每次会议每个参会者能节约十分钟，一个人一天开两个会，一个 5 万人规模的公司，全部员工每月仅是在开会上，就能节约 40000+ 人天的人力成本，是非常大的效率优化。
飞阅会
会前通过飞书的日历预约时间，开始会议之后，第一阶段静默阅读，第二阶段互动讨论，第三阶段形成结论去落实。
线上协作极大地拓宽了组织的办公场景和能力边界，让组织能够打破物理隔阂，在更大范围内吸纳优秀人才，便捷开展异地办公乃至跨国业务，并通过高效的文化，打造自驱团队，加速创新，从而能够积极应对变化，保持市场竞争力。
一起向未来思考，飞书也希望与各行各业优秀企业一起去探索先进的工具与工作方式，助力组织数字化升级，让进化发生。
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