微信小程序的客服功能实现

在微信小程序中,是有一个自带的客服功能的,没有**的事件,想要打开客服的功能只需要一个按钮

微信小程序的客服功能实现

button按钮提供了一个opentype属性,当我们将opentype值赋值为contac的时候就已经实现了一个客服的功能

微信小程序的客服功能实现

在PC端小程序开发者工具里面是没有办法测试这个功能的,在真机测试发送客服消息也是完全没有问题的,但是客服的消息都发送到了哪里呢?

  如果你的小程序没有绑定客服的话,需要先进入微信开放平台,登录你的小程序账号, 在功能中有一个客服的选项

微信小程序的客服功能实现

 

添加完客服之后,还是不能收到信息的,你需要在微信小程序中,添加客服小助手小程序

微信小程序的客服功能实现

如果你被小程序绑定为客服的话,你就能在这个小程序中接收客服消息了。

当然,如果想自定义这个客服功能的话也是完全没有问题的,

微信小程序的客服功能实现

在开发 => 开发设置中  有一个消息推送的功能,如果启用了这个功能的话,在客服小助手中是没有办法收到消息的了,如果开发者在开发一个项目的时候发现客服功能使用不正常的话,看一下是不是上个开发者将这里给启用了