一、定义
在软件运行维护阶段对软件产品进行的修改
二、类型
改正性维护（20%）
适应性维护（25%）
完善性维护（50%）
预防性维护（5%）
（软件维护占软件生存期的70.8%）
三、影响维护工作量的因素
技术；人员；文档是否健全等
四、维护的问题
1.理解别人的程序困难，困难程度随软件配置成分减少而迅速增加；
2.维护的软件通常没有合适的文档或资料不全
3.绝大多数软件设计时没有考虑将来得修改
4.软件维护不是吸引人的工作
5.软件人员流动，维护不能依靠原开发人员
6.追软件的建立过程困难
五、维护机构和工作量
六、软件维护的流程
