控制质量-监控过程组
控制质量是监督并记录质量活动执行结果,以便评估绩效,并推荐必要的变更的过程。本过程的主要作用包括:(1)识别过程低效或产品质量低劣的原因,建议并/或采取相应措施消除这些原因;(2)确认项目的可交付成果及工作满足主要干系人的既定需求,足以进行最终验收。
控制质量
输出
质量控制测量结果
确认变更
核实的可交付成果
工作绩效信息
变更请求
项目管理计划更新
组织过程资产更新
输入
项目管理计划
质量测试指标
工作绩效数据
批准的变更请求
可交付成果
项目文件
组织过程资产
工具技术
七种基本质量工具
统计抽样
检察
审查已经批准的变更请求