商业进阶——人力分析

本章从员工协作的大概知识框架进行介绍。

什么是协作 What is collaboration?

“协作是与他人合作生产或创造某种东西的行动”。
我们的重点：组织内员工之间的协作。

大问题：我们如何改善组织内部的协作？

分析协作 Analyzing Collaboration

人员分析是一种数据驱动的方法，用于管理工作中的人员。

我们一般从以下四个问题着手进行分析：
1.我们如何描述员工之间的协作模式？
2.我们如何映射这些协作模式？
3.我们如何评估这些协作模式？
4.我们如何改进这些协作模式？

答：使用组织网络分析（ONA）的工具和技术来回答。

组织网络分析 Organizational Network Analysis (ONA)

一个用来分析员工协作较好的工具。

小结 Conclusion

我们通过四个维度来对员工协作进行分析：
1.描述协作网络
2.映射协作网络
3.评估协作网络
4.干预协作网络

上课心得

通过理解ONA和协作的四个维度来进行大概的了解。